Jak zacząć kupować na Vilandy krok po kroku?

Krok 1.

Zaloguj się na vilandy.com i wyszukaj interesujący Cię przedmiot.

Na stronie głównej serwisu znajdziesz:

• Przedmioty najnowsze na stronie.
• Kategorie przedmiotów, w ramach, których możesz rozpocząć wyszukiwanie przedmiotów. Kategorie przedmiotów to: Meble, Sprzęt AGD, Dla zwierząt, Wyposażenie, Ogród i balkon, Budownictwo, Elektronika, Rekreacja, Dziecko, Oświetlenie, Wszystko do ślubu

Lub możesz skorzystać z sekcji Dedykowana przestrzeń, gdzie znajdziesz przedmioty, pasujące do wybranej przestrzeni.

Możesz skorzystać z wyszukiwarki dostępnej na stronie głównej i wpisać interesującą Cię frazę.

Krok 2.

• Wybierz przedmiot, który chcesz kupić:
• Zapoznaj się z opisem i zdjęciami przedmiotu.
• Jeśli chcesz kupić przedmiot, ale cena jest dla Ciebie za wysoka, kliknij pole Negocjuj cenę. Przycisk będzie widoczny pod warunkiem, że Sprzedający aktywował tę opcję w ramach ogłoszenia.

Krok 3.

• Przejdź do finalizacji zamówienia, klikając przycisk  Kup teraz.
• Możesz zdecydować się na usługę Extra Help i dodać ją do koszyka. Więcej informacji o usłudze Extra Help znajdziesz Tutaj.
• Uzupełnij zakładkę Moje adresy, żeby wskazać, na jaki adres kurier ma dostarczyć przesyłkę.
• W Podsumowaniu zakupów znajdziesz całkowity koszt zakupu, na który składają się: cena przedmiotu, dostawa, opłata serwisowa, usługi dodatkowe, takie jak Extra Help (jeżeli została wybrana).
• Zapłać za przedmiot, aby zakończyć transakcję.

Krok 4.

• Poczekaj, aż sprzedający nada przedmiot. Sprzedający ma 3 dni na wygenerowanie etykiety nadawczej.
• W przypadku InPost Paczkomat ma dodatkowe 3 dni na umieszczenie paczki w paczkomacie. W przypadku dostawy przez kuriera InPost lub Ambro Express, sprzedający ma obowiązek przekazać paczkę w wybranym przez siebie terminie.
• W Historii transakcji oraz bezpośrednio na stronie przewoźnika będziesz mógł śledzić przesyłkę.

Krok 5.

• Odbierz przesyłkę.
• Możesz śledzić przesyłkę w Historii transakcji przedmiotu lub bezpośrednio na stronie przewoźnika, posługując się numerem listu przewozowego.
• Odbierz przesyłkę od kuriera lub z Paczkomatu InPost.
• Wejdź na vilandy.com w Historię transakcji i kliknij  przycisk Potwierdź odbiór, tak aby środki za przedmiot trafiły do sprzedającego. Jeśli nie potwierdzisz odbioru w ciągu dwóch dni, pieniądze za przedmiot trafią automatycznie do sprzedającego.
• Jeśli po otrzymaniu przedmiotu chcesz zgłosić zastrzeżenia, to wejdź na vilandy.com w zakładkę Historia transakcji, wybierz odpowiednie zamówienie i kliknij Zgłoś problem. Na zgłoszenie problemu masz 2 dni od momentu odbioru zamówienia.